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发布日期:2021年11月28日
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媒体关注

【央视曝光“我查查”】涉敲诈:企业交钱就可改价格,两千家酒厂把“我查查”送上央视
时间:2014-05-19 14:39:04来源:0人评论 作者:分类:媒体关注 点击: 3298次浏览


      “800多元的茅台礼盒扫出来只有180多元”、“企业交钱,价格随意改”……近年来,一款被称为“比价神器”的手机软件“我查查”上市后迅速走红。而正当越来越多的消费者受惠于该软件带来的比价便利时,近日,不少消费者和商家向记者反映,“我查查”涉嫌利用消费者信赖和技术优势,控制价格录入,误导消费者,并向商家索取高额服务费。 另外,自2013年下半年以来,有2000多家酒企集体向记者投诉,反映我查查比价软件虚构酒品价格,严重影响了消费者权益和企业的正常经营。 


      据我查查官网提供的资料显示,这家公司成立于2010年1月。截至2014年2月,我查查比价软件的用户突破2.1亿,用户在手机中下载了我查查比价软件之后,利用这个软件扫描商品上的条形码,通过这个软件就可以查询到这款商品的名称、型号、生产厂家、销售商家以及不同商家的销售价格。 标价错得离谱 酒企联盟负责人、北京欧美欧尚酒业负责人魏岩方告诉记者,200多款酒没有一款是准确的,最后发现市面上三四百块钱的酒在他那上面标几十块钱。这个价格从国外根本拿不到,远低于进货价。 而声称受到我查查软件超低报价影响的酒商远不止欧美欧尚酒业一家,按照这些酒企的说法,我查查软件显示的不少酒品的价格错得离谱,但是我查查公司的相关负责人却告诉记者,他们软件显示的价格都是有来源有依据的。 我查查公司市场营销总监表示,价格只能显示超市实体在卖的价格,就是说超市售价多少,就会显示多少。 


      为了验证这位负责人的说法,记者随机选取了一款生活中常用的面巾纸进行调查。当记者用我查查软件扫一下这款心相印面巾纸的条形码之后,软件提供的信息显示:商品代码为6922868 285747。根据我查查提供的信息,北京物美超市志新店中,这款面巾纸的价格为7.3元,而记者在这家超市店,反复寻找后并没有发现同样代码的产品。为了避免遗漏,记者把产品代码报给痁员进行电脑比对,仍无法查出如此低的价格。更令人感到意外的是,根据我查查软件提供的另外4家超市门店的地址,记者并没能顺利找到相应的商家。 记者先后对我查查软件提供的销售这款面巾纸的5家超市和2家网络商城进行了调查,结果发现有1家实体店根本不存在,有3家实体店位置标注错误。更让人意外的是,在所有能找到的商家中都没有我查查所显示的这个条形码,更没有这款产品在售,也谈不上所谓价格。 向企业索取服务费 众多酒企告诉记者,当发现我查查软件显示的超低价格与酒品的实际售价不符的时候,他们就与我查查公司取得了联系,而我查查公司表示可以修改软件显示的价格,但是要收费。 魏岩方告诉记者,每年交给我查查9.8万元,才把价格改过来,按照该公司的价格进行公布。 对此,我查查公司的相关负责人进行了否认。然而,正当记者就这一问题采访广东阳释一家酒企负责人时,这位负责人恰好接到了我查查公司工作人员协商收费的电话。 我查查业务人员在通话中称,成为认证商户,就可修改价格,我查查的合同最低价是从五条条码开始,签订合同合作的,一到五条作为一个最基本的合同价格,费用是一次性开户费1000元,以后每年的维护费2000元。 记者采访多家酒企,这些企业都认为我查查公司所谓的认证合作,涉嫌敲诈勒索,因此多数企业都没有答应我查查公司收费修改价格的要求。 但是也有不少企业被迫交费。北京青花瓷酒业为保护50款酒的价格,就曾于2013年1月向我查查交费5.3万元。 青花瓷酒业市场总监周敏告诉记者,付费期间价格能够保持跟公司的市场指导价基本统一,但5万块钱只能保证50个条码,超出50个条码,还要额外收费。 这位负责人还告诉记者,虽然交钱之后我查查软件显示的价格恢复了正常,但是按照我查查公司的规定,5万块钱的收费只能维持一年。 


      我查查涉嫌违法 调查中,记者了解到,改价操作对于比价软件来说并不复杂。 联合信任时间戳服务中心主任、中国电子认证服务产业联盟专家张昌利分析,“我查查”这类公司在网上提供商品价格认证和发布,如果这些认证信息可以在他们自己的后台随意修改,这样的认证没有任何价值。 围绕我查查比价软件,记者调查了几十种商品的数百款品种,结果发现,商家不同意交费的,我查查软件提供的商品价格就可能存在差错。


      对此,人大法学院副院长、《反不正当竞争法》修改小组专家杨东告诉记者,“我查查”和厂商之间存在着强制交易,违反了《反不正当竞争法》第二条的平等自愿、诚实信用的原则。


      同时,除“我查查”之外还有一些类似行为,比方不当的“竞价排名”,也是违反了第二条的诚实信用原则。 (综合央视、《长江商报》等报道) 


      我查查回击敲诈质疑 针对央视曝光的“敲诈”问题,我查查公司昨日发布声明,并回击称:“我查查是个商业平台,直面社会质疑,以公信力为企业之本。商超价格一经审核入库,任何人无权私自进行更改。”


      声明称:“通过恶性串货渠道流入某地市场的酒或高仿假酒在当地商超以较低价格销售,数据采集人员会如实采集价格”。


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